Dù chỉ được ra mắt cách hơn 2 tháng nhưng ChatGPT đang khiến nhiều người lao động (NLĐ) dù có trình độ, có nhiều năm kinh nghiệm cũng cảm thấy lo lắng về tương lai việc làm của mình. Từ việc trả lời những câu hỏi đơn giản một cách nhanh chóng, viết một bài báo nghiên cứu khoa học đầy đủ chỉ trong vài phút, cho đến việc vượt qua cuộc phỏng vấn viết code của Google, ChatGPT đang khiến cả thế giới sửng sốt.

Không ít người lo lắng

Day One – một công ty sáng tạo có nhiều văn phòng ở Mỹ đã đưa ra thuật ngữ “AI-Anxiety” nhằm mô tả sự khó chịu về tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với khả năng sáng tạo của nhân loại. Thuật ngữ này cải biên từ “Anxiety”, nó có nghĩa là sự lo lắng. Rõ ràng, thuật ngữ này cũng là mô tả thích hợp cho nỗi sợ hãi phổ biến hiện nay của không ít NLĐ về việc sẽ mất việc làm vào tay người máy, vào AI. Và nỗi sợ hãi này đang có rất nhiều cơ sở trong thực tế mà mới đây nhất là sự xuất hiện của ChatGPT.

Tại Diễn đàn Kinh tế thế giới tổ chức vào tháng 10-2020, các nhà kinh tế đã dự báo sẽ có khoảng 85 triệu việc làm có thể bị thay thế vào năm 2025, khi nhận thấy quá trình tự động hóa trong lực lượng lao động đang gia tăng với tốc độ nhanh hơn dự đoán. Ngày nay, dự báo trên đã được chứng minh. Tuy đang ở giai đoạn phát triển ban đầu nhưng các công nghệ AI đã đe dọa đáng kể đến nhiều ngành công nghiệp. Mới đây, Công ty Tin tức và Truyền thông Buzzfeed (Mỹ) đã cho biết họ sẽ sử dụng công nghệ AI để tạo nội dung, trong khi đó Netflix Nhật Bản đã sử dụng các tác phẩm nghệ thuật do AI tạo ra để sản xuất một bộ phim hoạt hình.

Các chuyên gia của Business Insider (Mỹ) cho rằng ChatGPT và các công nghệ AI liên quan khác có thể đe dọa một số công việc, đặc biệt là công việc văn phòng. Danh sách này bao gồm các công việc từ ngành công nghệ và tài chính, cũng như các vai trò trong lĩnh vực thiết kế đồ họa và truyền thông. Họ cũng khẳng định vẫn chưa chắc chắn nghề nghiệp nào có thể an toàn trước AI. Tuy vậy, các chuyên gia cho rằng công nghệ AI sẽ ảnh hưởng lên mọi công việc và mọi mặt của cuộc sống nhưng không thể thay thế hoàn toàn được con người. Chính xác hơn là công nghệ AI sẽ mở ra một cánh cổng mới đầy hứa hẹn cho thị trường lao động, việc làm trong kỷ nguyên mới.